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ご入会前に

以下をご確認くださいませ
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入会資格
  • ２０歳以上の独身の男性・女性
  • 安定した収入のある方（男性のみ）
  • 再婚の方でもご入会いただけます
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入会に必要な書類

身分証明書…運転免許証、健康保険証など
住民証明書…住民票など（3ヶ月以内に発行されたもの）
独身証明書…役所で取得可能（3ヶ月以内に発行されたもの）
年収証明書…源泉徴収票、確定申告書など（最新のもの/男性必須）
学歴証明書…卒業証明書など（短大卒以上の方）
資格証明書…資格をお持ちの場合は、その証明書（資格や免許を有する職業の場合必須）
婚活プロフィール用写真１～２枚（お持ちでない場合はプロカメラマンをご紹介致します）
クレジットカード（お支払い設定用）

※入会に際しては審査がございますので、あらかじめご了承ください。

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ご注意事項
月会費は、ご利用月の1日に、クレジットカードにてご請求させていただきます。
ご成婚退会時には、ご成婚料を頂戴いたします。
最長6ヶ月自己都合による休会が可能です。
月会費2,200円で休会できますが、お見合いのお申し込みができなくなります。
休会や中途退会を希望される場合で、交際中、システムでお見合いが成立しているもの、お見合い申込中で返事待ちのもの、があるときはそれらを終了あるいはキャンセル等をした上で休会・退会するものといたします。
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退会について
・成婚退会：成婚退会届ご提出日の当月末までに月会費のお支払い先クレジットカードへご請求いたします。
・中途退会：毎月20日までのお申し出で、当月末の退会が可能です。
※お相手の方のためにも、お見合い予定がある場合や交際中の退会はできませんのでご了承ください。
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中途退会について
クーリングオフ期間の後も契約の解除ができます。
契約が解除されたときは、特定商取引法に則り、以下に定める金額の他の請求は致しません。
（１）その解除がサービス提供開始後である場合は次の合計額提供されたサービスの対価に相当する額2万円、または契約残額の20％のいずれか低い額
（２）その解除がサービス提供開始前である場合3万円
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クーリングオフについて
契約書面の受領日から 8 日以内であれば、無条件に入会契約を解除することができます。この場合、既にお支払済の料金および消費税は、全額ご返金いたします。
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入会資格
  • ２０歳以上の独身の男性・女性
  • 安定した収入のある方（男性のみ）
  • 再婚の方でもご入会いただけます
こちらで解決しない場合はお気軽にお問い合わせくださいませ

よくあるご質問

Q
無料カウンセリングはどんなことをするのですか？
A
まずはあなたの婚活状況やお悩み、結婚に対するご希望を等お聞かせ下さい。その後、トゥーミーでの婚活の流れ、加盟しているIBJ日本結婚相談所連盟のご説明、会員データ、システムや、料金等の説明をさせていただきます。
Q
無理な勧誘・料金などはかかりませんか？
A
お客さまの意思を尊重した活動を行っておりますので、強引な勧誘は一切ございません。無料カウンセリングにて説明をさせていただいた上で、 ご納得いただいた場合のみお手続きに進みます。
Q
誰でも入会できますか？
A
独身証明書などの各種身分証明書をご提出いただき、当社規定の審査を通った方のみご入会いただけます。詳しくは「ご入会まえに」入会資格をご覧ください。
Q
海外在住ですが入会できますか？
A
どちらの地域にお住まいでも、ご入会・活動は可能です。ご来店が難しい場合でも、お電話・メール・チャット・Zoom等のやり取りにて万全なサポート体制を整えておりますのでご安心ください。
※2020年5月から消費者庁の見解緩和により、ご来店せずにオンライン契約・郵送契約が可能となりました。
Q
プライバシーは守られますか？
A
当社では「個人情報保護方針」に基づいて適切に取り扱っております。お名前やご連絡先等は、交際が成立したお相手にのみお知らせする形になりますので、安心してご利用ください。
Q
自宅に届く郵送物や仕事中の着信が気になります
A
郵送物はサービス内容が分からないよう、店舗名を使用せずコーディネーターの個人名・または運営会社名（アルシアコンサルティング株式会社）にてお送りいたしますので、ご希望をお伝えください。基本的に固定電話へお電話することはございませんのでご安心ください。ご連絡は主にシステム上でいたしますので、お好きな時に閲覧ください。
Q
知人に知られることはありませんか？
A
プロフィールはIBJ加盟相談所で活動中の異性の会員さまのみ閲覧可能です。更に、プロフィールのお写真を非公開設定にして、お申し込みをしたいお相手のみにお写真を公開することもできます。
Q
どのようなサポートがありますか？
A
プロフィール作成・写真撮影、お相手紹介、お見合いのセッティング、交際サポート、プロポーズやご両親への挨拶のアドバイスなど。ご入会からご成婚まで、あなたに寄り添い親身にサポートをさせていただきます。
Q
コーディネーターの指名料はかかりますか？
A
かかりませんのでご安心ください。カウンセリング予約よりご希望のコーディネーターにチェックをお入れください。
Q
キャンセル制度や途中解約はできますか？
A
休会・退会は会員さまのご意思で決定できます。入会後8日間はクーリングオフ期間となりますので、全額ご返金が可能です。自己都合等により、会員期間中に中途退会される場合には、既定の返金制度があります。詳しくは「ご入会のまえに」中途退会をご覧ください。
Q
子育て中で再婚を希望しています。入会できますか？
A
日々の家事や育児、おつかれさまです。最近は再婚者の会員さまが増えています。育児にご理解がある初婚の方も多数いらっしゃいますのでご安心ください。
Q
遠距離の方とも会うことはできますか？
A
トゥーミーが加盟しているIBJ日本結婚相談所連盟では、全国の会員さまとのチャンスが豊富にあります。遠距離のお相手とも気軽にお見合いができる、Zoom等を使用したオンラインお見合いも対応可能です。
Q
成婚とはなんですか？
A
他の相談所では“「交際」をしたら成婚となり退会させられてしまった”など定義が様々。ご入会前に必ずご確認ください。トゥーミー及び加盟しているIBJ日本結婚相談所連盟では、プロポーズや親御さまの了承を経て、結婚を約束したお二人を「成婚」としているため、最後までサポートされていると実感いただいています。
Q
交際から成婚までの目安はどれくらいですか？
A
おおよそ1～3ヶ月程度です。お客さまの意思を尊重いたしますが、月会費を浪費してしまうことがないように、コーディネーターがしっかり結婚への意思を確認いたします。
Q
無理な勧誘・料金などはかかりませんか？
A
お客さまの意思を尊重した活動を行っておりますので、強引な勧誘は一切ございません。無料カウンセリングにて説明をさせていただいた上で、 ご納得いただいた場合のみお手続きに進みます。
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カウンセリング予約

カウンセリングルーム完備、オンライン対応可能
1営業日以内にご連絡させていただきます。
親御さまからのお問合せもこちらより承ります。
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
送信したメールアドレスでお知らせ配信に登録する
送信
入会資格Q&A・個人情報保護方針をお読みの上、同意して送信して下さい。

個人情報保護方針

会社の個人情報に関する取扱いについて（個人情報保護宣言）当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

Ⅰ. 個人情報の取得　当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
Ⅱ. 個人情報の利用目的　お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
Ⅲ. 個人データの安全管理措置　当社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失、またはき損防止、その他個人データの安全管理のため安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
Ⅳ. 個人データの第三者への提供当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。 ①法令に基づく場合 ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき。 ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
Ⅴ. 個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止等当社は、お客さまから個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止等のご請求があった場合は、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等の特別の理由がない限り、お客さまご本人であることの確認を行なった上で、適切に対応させていただきます。具体的な請求手続きにつきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
Ⅵ.当社に対するご照会下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

お問い合わせ先
（名　称）結婚相談所to Me
（所在地）神奈川県藤沢市鵠沼花沢町2番3号PHビル2階
（連絡先）0466-54-7187